THINK AGAIN 発想を変える、思い込みを手放す

変化の激しい時代には、「考える・学ぶ」能力よりも、知識をリセットして学びなおす「再考する」能力の方が重要

2009 年にはブラックベリーはアメリカのスマートフォン市場の半分を占めていたが、iPhone 登場で衰退の一途

市場が変化してもマイク・ラザリディスは過去のブラックベリーの機能にこだわり、社員からの提案も試そうとしなかった

知能指数テストのスコアが高いほど、既成概念に囚われやすいという研究

頭の回転が速い人ほど自分の信念を改めることに苦労

バイアスにより、公平な判断が妨げられる

本人は、公平な判断が妨げられていることに気づかない

賢明な人ほどこの種のバイアスにはまりやすい

再考のプロセス

謙虚さ (無知を自覚) → 懐疑 → 好奇心 → 発見 → 謙虚さ → ... というループ

「平行線の対話」をどう打破するか

バイナリー・バイアス (二元バイアス) : 複雑な事象を 2 つのカテゴリに分けて単純化しようとする傾向

選択肢が 2 つしかない場合、思考様式は必然的に「我々」 vs 「彼ら」になり、科学よりも勝ち負けに意識がいく

克服するには、その問題についての考え方の幅を知ること

例えば地球温暖化という問題でいうと、

事実だと信じている人の中にも、「危機感を抱く」人から「心配している」程度の人もいる

非信者の中にも、「決めかねる」「無関心」「懐疑的」「信じない」と様々

「懐疑的」と「信じない」の区別は重要

再考が最も頻繁に行われるのは、学ぼうとする文化のあるところ

学びの文化も持つ組織では、イノベーションがより多く生まれ、失敗がより少ない

成長に価値を置き、再考サイクルが日常化した環境

あるルーチンが最善だと判断されると、それが固定化してしまうことがリスク